3 dicas para fidelizar seus clientes

Um dos autores mais famosos de marketing, Philip Kotler, já dizia que a melhor maneira de fidelizar clientes é por meio de um alto valor agregado à vida deles, ou seja, para que uma pessoa volte a fazer negócio com uma empresa é preciso levar um diferencial palpável para ela.

Estudiosos falam de dois tipos de fidelização. A fidelização autêntica desenvolve aquele tipo de relacionamento pelo qual se estabelece a confiança entre as duas partes, por exemplo, quando sua empresa contrata uma gráfica rápida para executar o projeto de um folder e o fornecedor entrega as peças no prazo combinado, com uma qualidade superior e se mantém nessa constante nos próximos pedidos, as chances de voltar a fechar um orçamento são bem grandes, porque há confiança nesse terceirizado.

Outra forma de fidelização é a sintética. Por meio dela a organização conquista o cliente e o direciona para compras consecutivas. A existência de pelo menos um tipo dessas fidelizações já é suficiente para dar entrada para o outro.

Em vista disso, a fidelização pode ser feita de muitas maneiras, mas existem recursos que se inseridos na comunicação da empresa serão bem assertivos, como projetos gráficos em impressão digital.

Como uma gráfica rápida fideliza seus clientes

Criar um relacionamento com o cliente é a primeira forma de fidelizá-lo. Antes mesmo de torná-lo um cliente, uma ação de relacionamento pode colocar a sua empresa na direção de uma futura venda com essa pessoa. Para isso, trabalhe com folders e flyers produzidos em impressão digital; essas duas peças irão introduzir o seu negócio para o prospect.

Feito o primeiro contato, é preciso reforçar a presença da marca, dos produtos e atributos. Mais uma vez a gráfica rápida entra em ação com ferramentas de comunicação que falam sobre a empresa.

Além disso, oferecer benefícios exclusivos, brindes e participações em eventos do setor são outras maneiras de trazer o cliente para perto e ter mais chances de fidelização. Para produzir essas peças, conte mais uma vez com uma gráfica rápida.

A impressão digital é a prática mais recomendada para a execução de projetos gráficos. Essa técnica evita que o material saia borrado e mantém as cores mais fiéis ao que foi leiautado no computador. Por isso, trabalhe com fornecedores que entendem de verdade do que está sendo produzido.

Gostou das dicas? Comente abaixo o que você já fez para fidelizar seus clientes e se houve apoio de uma gráfica rápida ou outros parceiros.

Meta: A fidelização de clientes deve fazer parte das estratégias da empresa. Para isso conte com uma gráfica rápida para produzir materiais de qualidade. Veja como.

Previous Qual porcentagem do advogado em causas trabalhistas?
Next Fechando uma parceria: Dicas para surpreender

You might also like

Ferramentas de Marketing 0 Comments

Indicadores sobre taxas de abertura

Quem não utiliza esta ferramenta está perdendo oportunidade obter um publico qualificado, já que ele está disposto a ouvi-lo a partir do momento que ele disponibilizou o seu e-mail para

Ferramentas de Marketing 0 Comments

Como fazer um bom planejamento de Carreira

Sobre a importância do planejamento na gestão da sua carreira, muitos jovens tem se mostrado preocupados com a evolução de suas carreiras. Isso porque a carreira sempre pertence a você

Ferramentas de Marketing 0 Comments

Marketing de Conteúdo

Pelo âmbito do marketing, a busca por ferramentas para disparar e-mails, primeiramente, você precisa ter o interesse e a proceder do cliente em receber este conteúdo da empresa em sua

0 Comments

No Comments Yet!

You can be first to comment this post!

Leave a Reply